Politique de confidentialité

Nous disposons des moyens techniques et organisationnels pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous sommes à même de protéger vos données de sessions et données personnelles contre les risques de traitement non autorisé et illégitime de celles-ci et/ou contre les risques de pertes, modifications, divulgations ou ouvertures d’accès non intentionnelles. Vous devez toutefois avoir pleine conscience que la transmission d’informations via Internet recèle certains risques pour leur sécurité et que nous ne pouvons assumer aucune responsabilité en ce qui concerne la sécurité des informations transmises par ces canaux.

Vos données sont stockées chez OVH

Elles sont conservées trois ans après un dernier contact commercial avec vous. Un contact commercial est représenté par un achat en ligne, l’ouverture d’un message en provenance de Cartonnages Gourio ou la connexion à un espace digital de la marque (site desktop ou mobile).

Visite du site www.cartonnages-gourio.fr

Lors de toute visite de nos pages Internet www.cartonnages-gourio.fr, certaines données d’utilisation de votre navigateur Internet nous sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log. Il s’agit des données suivantes : date et heure de l’appel de notre page Internet ; nom de la page Internet appelée, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil portable, adresse de la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre page Internet, volume des données transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.
L’évaluation des fichiers log nous aident à améliorer nos offres Internet et à les aménager de manière encore plus conviviale, à déceler plus rapidement les erreurs qu’elles contiennent et à y remédier, ainsi qu’à ajuster la capacité du serveur. A partir des fichiers log, nous pouvons notamment repérer à quel moment la consultation de nos offres Internet est plus particulièrement prisée et, dès lors, mettre à disposition le volume adapté de données qui vous garantira la meilleure utilisation possible.

Enregistrement pour un compte client

Vous procédez de votre plein gré à l’entrée de données personnelles pour l’élaboration de votre compte client sur notre site Internet. Pour certaines données personnelles, l’entrée de données conformes à la vérité est impérativement nécessaire. Cette obligation concerne les données suivantes : prénom, nom, adresse, date de naissance, adresse e-Mail, mot de passe.
Les données consignées sur le compte client peuvent à tout moment être consultées et modifiées par le client. Enfin, vous pouvez demander l’effacement complet de votre compte client.

Utilisation du site Internet comme client enregistré

Pendant l’utilisation du site Internet par des clients enregistrés connectés, nous collectons des données pour des raisons statistiques et afin de permettre la fonctionnalité parfaite du portail. Nous collectons notamment les données suivantes : type, fréquence et intensité d’utilisation du site Internet, durée de votre affiliation en tant que membre, comportement d’achat, user ID.

Achat

Si vous souhaitez acheter un produit sur notre site Internet, nous avons besoin de différentes données pour l’exécution du contrat de vente. Vous devez impérativement indiquer les données suivantes : nom et prénom, adresse postale, adresse e-Mail, indications dans le cadre du paiement, données d’identification.

Les paragraphes qui suivent décrivent plus en détail la manière dont Les cartonnages Gourio peuvent utiliser vos informations personnelles.

Achats

Si vous faites un achat sur nos sites Web nous utiliserons les informations que vous nous aurez fournies pour traiter votre commande. Pour nous aider, nous pourrons être amenés à partager des informations avec d’autres entités (par exemple des organismes financiers, des entreprises de transport, des services postaux) qui jouent un rôle dans le traitement de votre demande.

Marketing

Les informations que vous nous communiquez, ainsi que les informations que nous avons recueillies à votre sujet de manière indirecte, peuvent être utilisées par Les Cartonnages Gourio à des fins commerciales. Toutefois, vous avez au préalable la possibilité d’accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données. Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de nos e-mails ou en nous contactant directement (voir Interlocuteur).

Les paragraphes qui suivent décrivent plus en détail les bases légales sur lesquelles Les Cartonnages Gourio s’appuient afin de traiter vos données personnelles. Ces bases légales dépendent de la finalité pour laquelle les données personnelles sont traitées :

Exécution du contrat

Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution de contrats de vente ou de prestations de service. C’est la base légale pour l’exécution de la vente en ligne (traitement des commandes, livraison), les interactions avec ses clients.

Obligations légales

Le traitement de vos données est nécessaire au respect d’obligations légales.

C’est sur cette base que repose l’émission, l’envoi et le stockage des factures, mais aussi l’exercice des droits sur lesquels nous vous informons ci-dessous, ou des réclamations visant nos produits ou nos services.

Intérêt légitime

Les Cartonnages Gourio se reposent sur cette base pour :

• L’envoi d’enquête de satisfaction sur les processus de vente, la qualité des services et des produits.
• L’analyse et l’amélioration du parcours sur notre site.

Consentement

Le traitement de vos données peut nécessiter également votre consentement. Certains traitements de données ne peuvent avoir lieu qu’après demande ou autorisation de votre part.

Le traitement de vos données est nécessaire pour permettre aux Cartonnages Gourio d’assurer une continuité et une amélioration de ses services.

C’est la base sur laquelle Les Cartonnages Gourio se reposent pour :

• L’envoi de newsletter.
• L’envoi d’offres promotionnelles, de promotions exclusives, des dernières nouveautés ou d’informations personnalisées adaptées à votre profil utilisateur.
• La création du compte utilisateur sur notre site Web
• La pose et l’utilisation de cookies

La suppression du consentement, pour une ou plusieurs finalités ci-dessus, n’entrave pas l’exécution de contrats de vente ou de prestations de service.

Nous sommes habilités à récolter vos données, les utiliser, transférer, sauvegarder, traiter ou les transmettre à des entreprises tierces (auxiliaires) dans la mesure où cette transmission est nécessaire à l’exécution du contrat. Ces entités sont tenues, dans la même mesure que Les Cartonnages Gourio eux-même, d’assurer la protection des données.

Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site Cartonnages-gourio.fr utilise un service de paiement sécurisé. Ce service intègre la norme de sécurité Secure Socket Layer (SSL). Les données confidentielles (le numéro de carte de crédit à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises de manière cryptée aux serveurs gérant ce service sans transiter sur les supports physiques des serveurs des Cartonnages Gourio

Les Cartonnages Gourio ne fournissent aucune information relative à votre utilisation du site Internet des Cartonnages Gourio à des opérateurs de sites Web ou à des régies publicitaires sur Internet.

Sur nos pages Internet, nous utilisons des « Cookies », lesquels consistent en de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre ordinateur ou votre appareil portable lorsque vous visitez l’une de nos pages Internet.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Si vous avez créé un compte sur notre site vous pouvez modifier vous-même vos données personnelles dans la rubrique « Mon Compte »

Vous pouvez, pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Si vous souhaitez exercer vos droits veuillez-vous reporter à la section Interlocuteur Nous vous demanderons de présenter une preuve de votre identité.

Les Cartonnages Gourio a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD) que vous pouvez contacter :

Les Cartonnages Gourio
Le Délégué à la Protection des Données
3 Rue Paul Richet, 22120 Pommeret
E-mail: contact@cartonnages-gourio.fr

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